Чим платити і за що жити?

Шістнадцятого лютого відбулося чергове засідання голів квартальних комітетів міста під головуванням секретаря міської ради Олени Заіки. В роботі засідання-семінару взяли участь міський голова Дмитро Зражевський, представники газового господарства, Укртелекому, комунальники та співробітники соціальної сфери міста.

Багато «газових» питань, які потребували чітких відповідей, накопичилося у мешканців міста. І міська влада організувала зустріч квартальних із начальником газового господарства Анатолієм Терещуком. Тож і вирішили прояснити для себе і всіх жителів міста: як же так трапилося, що останнім часом настільки почастішали конфліктні ситуації? Адже складається таке враження, що газовики розпочали активні воєнні дії проти споживачів блакитного палива. І хто вийде переможцем з того нерівного протистояння – пересічні городяни чи монополісти збуту природного газу – мабуть,  ні для кого не є секретом. Різних варіацій на «газову» тематику лунало з вуст присутніх так багато, що засідання загрожувало затягнутися допізна. Але квартальним довелося-таки знехотя «відпустити» головного газовика Синельниківщини, який того дня мав проводити особистий прийом громадян.  Тож присутні хоч і не встигли отримати відповіді на всі свої злободенні питання, однак досягти деяких поступок з боку газовиків їм таки вдалося.  Анатолій Євгенович запропонував синельниківцям в разі виникнення якихось форс-мажорних ситуацій або непорозумінь з працівниками компанії звертатися за телефоном 4-06-99 (приймальня газового господарства). Він пообіцяв обов’язково розглянути кожний конкретний випадок і за можливістю піти назустріч тим громадянам, які не є злісними неплатниками або порушниками безпеки.

Як платити?

Як правильно розраховуватись за спожитий газ – це питання хвилює, напевне, більшість синельниківців, особливо тих власників житла, котрі користуються субсидією. Городяни повинні знати: паралельно існують дві точки зору на Постанову Кабінету Міністрів України «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування»  – самих газовиків з одного боку і співробітників управління праці та соціального захисту населення міськради – з іншого. Газовики трактують їх на свою користь: згідно із одним з пунктів цього положення, громадяни повинні кожного місяця вносити хоча б обов’язковий платіж, вказаний у листі-повідомленні. При цьому не зважати на переплату (завдяки державній допомозі), яка виникла на особовому рахунку. (До речі, радимо  платникам: якщо є така можливість, зареєструватися на сайті газового господарства «Особистий кабінет» dp.104.ua, зайшовши на який, ви зможете дізнатися про  стан свого рахунку на конкретний час – прим. ред.).  До того ж, як стверджує Анатолій Євгенович, борг за спожитий газ, що утворився на момент надання субсидії, не гаситься з того, так би мовити, «віртуального» нарахування. Начальник одного з відділів газового господарства Ірина Петрищук «жахає» синельниківців зі свого боку: «Якщо ви активно вибиратимете переплату, то вона швидко скінчиться. Платіть обов’язковий платіж, який вам призначили, адже невідомо – раптом щось зміниться в законодавстві, і ви опинитеся в статусі боржників».

Натомість начальник відділу грошових виплат та компенсацій управління праці та соцзахисту населення міськради Світлана Бутурлакіна, яка в процесі своєї роботи детально вивчила всі нюанси законодавчих актів, не згодна з безапеляційним   твердженням Анатолія Терещука щодо обов’язкового щомісячного платежу.

Адже в підпункті 15 пункту положення, на який посилався газовик, говориться: «Якщо виникла переплата внаслідок економії, то отримувач субсидії має право не сплачувати обов’язковий щомісячний платіж». Світлана Михайлівна, коментуючи вищеназваний закон, зокрема наголосила: «Наразі немає такої законодавчої бази, згідно із якою хтось мав би право якимось чином використовувати державну допомогу, тож невикористані кошти лишатимуться на рахунку громадян». Тож, за словами фахівця, якщо на особистому рахунку платника накопичилася переплата, то він з повним правом може сплатити лише одну гривню на місяць, і, до того ж, погасити заборгованість, яка виникла будь-коли.

Однак, Світлана Бутурлакіна радить синельниківцям напередодні все ж таки узгодити це з комунальним підприємством, хоча б контролером. Але ж той самий контролер є працівником газової компанії. А політика УЕГГ полягає в тому, що споживачі повинні сплачувати хоча б обов’язковий платіж, незважаючи на будь-яку переплату. Тож уявіть собі, що ви почуєте у відповідь з вуст того самого контролера? Отож бо й воно…

Послухавши всю ту інформацію, одна жінка сказала під час приватної бесіди: «В минулому місяці я сплатила і обов’язковий платіж, і за ті куби, що використала вище норми. А ще – за електроенергію, воду й сміття. Придбала деякі ліки – а на прожиток вже не лишилося нічого, тож довелося влазити в борги. Тож вирішила ризикнути і цього місяця сплатити гривню – борги ж чимось треба віддавати. Та й взагалі, набридло вже усього страхатися. Якщо кажуть працівники управління соцзахисту, що переплату можна використовувати – тож я цим і скористаюся». А як будете платити ви, шановні синельниківці – вирішувати вам.

Коли платити?

Пам’ятаєте, зовсім недавно нас всіх страхали: «Сплачуйте за газ до першого числа кожного місяця, інакше відключимо квартиру/будинок від газопостачання». І люди слухняно вишиковувалися в величезні черги до каси ощадбанку чи поштових відділень, витрачаючи на це подеколи цілісінький день. Наразі політика газовиків в цьому питанні докорінно змінилася: Анатолій Терещук радить вносити плату з першого по третє число (в договорі вказано – по десяте – прим. ред.). Якщо знімати показання лічильника раніше, то не треба «накидати» лишні куби на дні, які залишилися до кінця місяця – це автоматично зробить за вас комп’ютер. Як пояснив Анатолій Євгенович, він наполягає на сплаті саме в перші три дні наступного місяця через те, що в будь-який час ціна на блакитне паливо може змінитися. І ще один нюанс: газовики радять вимагати від касирів банків чи поштових відділень проставляти на чеках показання (попередні і поточні) ваших лічильників. При цьому неодмінно звертати увагу на те, чи відповідає дата сформованій квитанції. Тільки в такому разі ви зможете під час можливих непорозумінь довести, що ви вчасно та в повному обсязі внесли плату за використаний газ.

Не підпишеш договір – не користуватимешся паливом

Як повідомив Анатолій Терещук, робота газової компанії будується згідно з новими нормативами – кодексом розподільчих та газотранспортних систем тощо. Змінився і типовий договір між постачальником і споживачами природного газу. Наразі абоненти вже почали отримувати бланки так званої «Заяви на приєднання до договору» (з текстом самої угоди можна ознайомитися на вказаному вище сайті комунального підприємства або в самому газовому господарстві – прим. ред.). Жителям надано півроку на адаптацію – тобто впродовж цього часу всі ми маємо підписати заяву на приєднання, яку принесуть додому контролер або листоноша. Якщо про когось «забули», господар житла повинен сам потурбуватися та взяти бланк такої заяви у свого контролера чи в газовому господарстві. Після заповнення та підписання заяви (до речі, якщо власниками житла є декілька чоловік, всі вони повинні поставити в документі свої підписи – прим. ред.), її треба віддати знову ж таки контролеру, надіслати по пошті, вкинути її до скриньки, яка знаходиться біля входу до газового господарства, або віддати в абонвідділ. Якщо ви не згодні з якимось із пунктів заяви (наприклад, п. 2 – споживати кількість газу на рівні попереднього року), а маєте намір економно його використовувати, то можете закреслити «так», а натомість написати «ні». В п. 3 можна закреслити «ні» (мається на увазі, що ви не бажаєте користуватися при сплаті абонентськими книжками), а написати «так».

Якщо ж таку заяву не буде підписано, то це означає, що господар не зобов’язується вносити вчасно плату за спожитий газ. Тож газова компанія матиме право припинити поставку блакитного палива до цієї оселі.

Чию оселю можуть відключити від  газопостачання?

Згідно з кодексом газовиків, оселю можуть відключити від газопостачання в разі: невчасної сплати за спожитий газ; відсутність приладу безпеки; система газопостачання і т. ін. не відповідають діючим правилам безпеки; несанкціонованого встановлення будь-якого газового обладнання. Якщо абонент планує кудись поїхати більше ніж на 7 діб і не зможе вчасно внести щомісячну плату, він повинен повідомити про це газове господарство. В разі, якщо господар самовільно вирішив замінити в своєму помешканні якийсь газовий прилад чи змінити щось в системі; під час ремонту кухні (наприклад, стіни обшив гіпсокартоном, під яким стало не видно систему газопостачання; або ж газовий лічильник облаштував у ванній кімнаті – що суворо заборонено; або ж димохід не відповідає параметрам і т.д., і т.п.), газовики без зайвих розмов відключать таку оселю від газопостачання. Синельниківцям треба це знати: якщо ви вирішили змінити бодай щось у своїй газовій системі, неодмінно звертайтеся до газовиків!

До речі, раз на рік співробітниками газового господарства  проводиться обов’язкове технічне обслуговування газового обладнання. Вони повинні проводити його безкоштовно, адже ця послуга надається на підставі договору, а в разі заміни будь-якої деталі зробити запис в технічному паспорті. Порада: обов’язково перевірте, щоб такий запис (і неодмінно підпис техніка) в паспорті було зроблено. В інакшому випадку це може бути підставою для відключення від газопостачання.  Резюмуємо: ви повинні мати на руках або проектне рішення, або запис в паспорті.

Вдиратися на чуже подвір’я ніхто права не має

До відома синельниківців: газовики повинні попередити (на паперовому носії) користувача газом за десять днів до відключення. На запитання квартальних: «Чи мають право працівники компанії без згоди жильців вдиратися до господи аби відключити оселю від газопостачання», Анатолій Терещук дав різку відповідь: «Якщо є якісь претензії щодо цього – в такому разі не користуйтеся природним газом. Ви ж у магазин не приходите без грошей!». Та ясність в це питання вніс міський голова: «Звісно, що сплачувати за надані послуги повинні всі. Але в жодному разі ніхто не має права вдиратися на територію приватної власності, хіба що за рішенням суду».

Хто відповідає за якість газу?

Квартальні поцікавились, хто має відповідати за якість газу, яка, на думку багатьох синельниківців, не відповідає діючим стандартам. Анатолій Терещук не забарився із відповіддю: «Кожен має право звернутися до підприємства газозбуту. Вони відберуть проби газу й перевірять його якість. В разі, якщо проби відповідатимуть лінійці стандарту, сплатити за них доведеться самому замовнику лабораторних досліджень, які коштують чимало».

Обліковий пристрій для повірки

Середня періодичність повірки лічильників – раз на п’ятиріччя. В разі, якщо він її не пройшов – пристрій вважається непридатним і підлягає списанню. Штрафні санкції в такому випадку не передбачаються. Споживач газу повинен за свої кошти придбати новий лічильник.

Підвищилася ціна на вивезення сміття

За повідомленням начальника управління ЖКГ та комунальної власності міськради Андрія Романовських, 27 січня було затверджено нові тарифи на вивезення твердих побутових відходів. Рішення увійшло в силу 12 лютого. Аби комунальне підприємство не несло збитки, відтепер ця послуга коштуватиме 12 грн з кожної людини, яка проживає в приватному секторі. Якщо замовляти якусь ємність для сміття, то це коштуватиме  109 грн за один кубічний метр. Міська влада зважилась на такий крок через зростання ціни на паливно-мастильні матеріали, запчастини, послуги сторонніх організацій та мінімальної заробітної плати. Міський голова радить жителям приватного сектору оформити субсидію не лише на газ, воду й електроенергію, а й на вивезення твердих побутових відходів.

Чи відновиться в місті телефонний зв’язок?

Багатьох синельниківців надзвичайно цікавить: коли відновиться телефонний зв’язок та мережа Інтернет? Начальник цеху телекомунікаційних послуг № 23 Олена Житченко заявила: «Ведеться цілеспрямоване знищення мережі «Укртелекому». Та поінформувала про те, що зв’язок урвався саме через викрадення кабелю (зафіксовано 157 таких випадків; лише за останні півтора місяця – 31). Аби відновити зв’язок, компанії знадобиться 2 млн 687 тис. грн. До того ж, після скорочення штату залишилося всього 19 працівників. Тож про швидке відновлення мови не йдеться. Та все ж таки роботи тривають, і зв’язок буде відновлюватися.

О. МУЛЬОВАНА