На офіційний запит мер відповів. Частково…
До редакції газети «Синельниківські вісті» звернувся мешканець Синельникового Олексій Шатохін, котрий цікавився, де і як можна оформити пластиковий паспорт для 14-річної дитини, та обурювався на недобросовісну поведінку співробітників міського Центру надання адміністративних послуг (див. «Кто в Синельниково наплевательски относится к деньгам налогоплательщиков?» № 17 від 27 квітня 2017 року).
За коментарями ми звернулися до керівника ЦНАПу Олега Корнєва, проте отримати бажану інформацію змогли лише після відправлення офіційного запиту на адресу міського голови Дмитра Зражевського за вих. № 31 від 28.04.2017 р., в якому, зокрема, говорилося:
«В листі Олексій Шатохін ви-словлює своє невдоволення якіс-тю обслуговування працівниками Центру надання адміністративних послуг та просить роз’яснити, чи можна в Синельниковому отримати пластиковий паспорт для 14-річної дитини і якщо так, то де саме це можна зробити?
Просимо прокоментувати думку мешканця Синельникового Олексія Шатохіна, опубліковану на шпальтах нашого видання, а також повідомити, чи вжиті заходи щодо ліквідації тих недопрацювань, на які вказує автор листа?».
Незабаром редакція отримала відповідь міського голови:
«З 1 жовтня 2016 року набрав чинності Закон України від 14 липня 2016 року № 1474-VIII «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо документів, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус, спрямованих на лібералізацію Європейським Союзом візового режиму для України» (далі – Закон). Законом внесено зміни, зокрема, до Закону України «Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус».
Статтею 21 зазначеного Закону встановлено, що оформлення і видача паспорту громадянина України здійснюється розпорядником Єдиного державного демографічного реєстру, а саме – Державною міграційною службою України. В місті Синельниковому – це Синельниківський районний сектор Державної міграційної служби України в Дніпропетровській області. Процедура оформлення та видачі паспорта громадянина України у формі картки передбачає наявність спеціального обладнання для зчитування біометричних даних та особистої присутності громадянина у територіальних підрозділах державної міграційної служби України під час подання заяви та отримання результату.
На даний час суб’єктом надання такої адміністративної послуги, як оформлення і видача паспорту громадянина України у формі картки, є вищезазначений підрозділ міграційної служби, який розташований за адресою: м. Синельникове, вул. Виконкомівська, 36.
Усі мешканці міста та району, яким на даний час виповнилося 14 років, або які мають бажання замінити паспорт громадянина України у формі книжечки на паспорт у формі картки, які втратили або зіпсували його з необережності, можуть звернутися за вищезазначеною адресою».
Як бачимо, Дмитро Зражевський дав відповідь на перше питання нашого запиту щодо того, де в Синельниковому можна оформити пластиковий паспорт для 14-річної дитини. А от другу частину запитань про вжиті заходи щодо ліквідації тих недопрацювань, які згадує у своєму листі Олексій Шатохін, та прохання прокоментувати думку городянина про низьку якість обслуговування в ЦНАПі, опубліковану на шпальтах «Синельниківських вістей», Дмитро Зражевський чомусь проігнорував. Адже Олексій Шатохін, окрім скарг на некоректну поведінку працівників ЦНАПу, звертав увагу на незручні пандус для інвалідів та сходинки для літніх людей, відсутність як вивіски на будівлі ЦНАПу, так і місць для паркування автотранспорту…
С. КАДОШ